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5萬億電動伸縮門市場O2O並非javhd视频“解藥”

作者:電動門廠家 来源:www.fshfd.com 发布时间:

5萬億電動伸縮門市場O2O並非javhd视频“解藥”,在城市裏擁有一套自己的房子,並讓這套房子充滿擁有者的個性和階層特征,恐怕是一個人一生中最高的消費。圍繞這一消費,不僅牽扯了巨大的財富,通常還夾雜著頗爲複雜的情感。不過,圍繞在房子這門生意裏的最後一步驟——裝修,對于普通消費者來說,卻是充滿艱辛。

電動伸縮門市场

O2O並非javhd视频“解藥”

2015年,传统的電動伸縮門javhd视频迎来了O2O爆发的元年,诸多javhd视频内人士和消费者皆对O2O席卷传统電動伸縮門充满期待,也因此涌现了大量互联网電動伸縮門公司,许多传统的電動伸縮門企业也纷纷“上马”互联网電動伸縮門业务,使得原本传统的装修javhd视频走上新的风口浪尖。中国室内装饰协会会长刘珝曾公开表示,2017年泛家居javhd视频容量约为5萬億。

“蛋糕雖大,但分食者衆多。”2017年上半年才開始進入O2O裝修領域的陳奇對第一財經記者表示,線下獲客成本太高了,接近35%,現在除了專業分包能做,基本沒什麽空間。

不過,所謂O2O對該javhd视频最大的改變在于對前段javhd视频進行了標准化和透明化處理,這使得營銷階段的客戶訂單轉化率變高了,從而降低了獲客成本。

“傳統模式下獲客由于主要靠人海戰術,客戶到店訂單轉化率在15%~30%之間,單客成本約占合同金額的30%,按客單價10萬計算,獲客成本約爲3萬。而互聯網模式下由于將javhd视频進行了標准套餐化和價格透明化,到店訂單轉化率提升到40%~60%,獲客成本降低到700元/單。”陳奇對記者說道。

与此同时,他进一步介绍,目前,互联网電動伸縮門javhd视频大致三类:土巴兔、齐家网这种属于平台型,它们以信息费作为主要盈利手段,业主可以得到家具建材和装修服务信息,厂商、装修公司则是增加线上的曝光率;还有卖场类的,加上线上转型的O2O平台,比如,红星美凯龙、百安居等等;最后一类则是爱空间、有住网等这样的垂直互联网電動伸縮門企业,它们以移动端为核心,做電動伸縮門供应链上的系统解决方案,直接面对客户,并拥有自己的设计师和装修团队,把设计、选材、施工、监理、验收等环节公开,推出固定价位的電動伸縮門套餐,属于javhd视频中的全包装修。

“这些公司的确都在做O2O的事,但具体多靠谱,消费者就真的是凭运气了。”虽然也已经迈进O2O電動伸縮門的行列,但对O2O的理解,陈奇称自己还在学习阶段。对于像陈奇这样的创业者来说,O2O電動伸縮門是颇具挑战的“硬骨头”,而对于普通消费者来说,“装修”简直是人生的历练。

業主遇“坑”仍是常態

上海一電動伸縮門建筑材料批发主管甚至对记者坦言:“无论是哪一种形态、哪一种模式,装修javhd视频目前不是标准化的流水线作业,涉及到那么多环节、那么多人,就一定会存在猫腻。互联网是让javhd视频信息更加透明了,供应商的信息也被公开,但是并不意味着这个javhd视频没有‘油水’了。这个javhd视频典型是靠信息不对称赚钱的。从业者也都知道装修仍是要落到线下执行,业主在线下就是‘小白’。”

记者在采访中了解到,传统的装修服务模式大致分为全包、半包、清包三种。全包是装修公司最喜欢的“肥肉”:设计、建材、施工都由装修公司包办;半包则是目前的主流,装修公司只负责设计、施工和辅料,业主自己会负责主材的采购;清包比较少,也不适合一般性的业主,因为这意味着装修公司只负责施工。O2O電動伸縮門大多仍停留在这三种模式的基础上迭代。

去年底,刚完成新房装修的Sherry和Daisy聚在一起谈论到各自经历了装修那些“坑”,仿佛有倒不完的苦水。她们告诉第一财经记者,電動伸縮門像是一场攻坚战,除了耗费大量精力与财力,装修过程那些意想不到的“坑”似乎总也躲不过。

Sherry告訴記者,自己的新房裝修屬于半包性質,耗時半年,涉及到的流程就包括了材料購買、與裝修公司溝通設計、工人開始施工等衆多環節。更爲重要的是,以上的這些環節並沒有統一的價格標准和服務標准。

她憤憤地對記者舉例說道:“裝修公司給到定制衣櫃的報價3萬多元,簽完合同,付完全款本以爲就順利結束。但沒多久卻又被告知材料單價有誤,需要再額外補繳8000多元,否則工廠不予生産。爲了如期讓裝修順利進行,不得不向廠商妥協。”

其好友Daisy向記者補充了自己的糟心裝修經曆:“在建築垃圾清運合同上寫的金額明明是300元,但實際需要支付的金額卻是2000元。對方在合同上用了小手段,刻意將附注的內容用很小的字體,而這樣的事例在裝修的過程中不勝枚舉。”

裝修雖難,維權更煩

事實上,裝修的專業性使得消費者對裝修材料的外觀和價格、功能沒有概念,只能聽從于設計師、包工頭和導購員,而裝修過程中會有哪些額外項目,消費者也無從得知,而爲了不影響工期,“妥協”幾乎成爲裝修業者必須經曆項了。

和Daisy、Sherry一樣經曆過裝修的年輕人在都市中並不在少數。“如果恨一個人,就讓他去搞一次裝修。”這樣一句戲言,卻也真實反映了許多曾經或正在裝修的人的煩惱。

“裝修不到一年多的廚房和廁所地磚出現滲水,致電裝修服務公司卻被告知對監管沒有責任。當時從裝修平台聯系到裝修公司,只會彼此推诿。負責現場施工的工人雖然答應上門了解情況,但聯系後便再無消息。”比Daisy和Sherry更早完成裝修的王倩玉,卡在裝修的售後上有苦難言。

实际上,消费者对互联网電動伸縮門的投诉屡见不鲜。国家工商总局消费者权益保护局副局长李艳明透露的数据显示,2017年javhd视频工商和市场监管部门共受理家居電動伸縮門类的投诉13.78万件,同比增长37.8%,增幅较上年同期上升了10.9个百分点。其中,装修建材类的投诉最多,共6.62万件,占家居電動伸縮門受理投诉量的45.4%;家具类的投诉共计5.31万件,占比38.5%;装饰装修服务类的投诉2.21万件,占比是16%。

“裝修雖難,維權更煩。”Sherry在定制衣柜的事件中就曾多次致电12315。虽然对方很快速地沟通了装修公司,协助调解。不过每一次与其对接的都是同一主管,也使得没有太多沟通的余地。她告诉记者,一方面为了不影响工期,另外,为了几千块诉诸法律途径又觉得自己小题大做。